Hệ thống quản lý chất lượng (Quality Management System – QMS) là một hệ thống hợp thức hóa các thứ tự, hồ sơ và nghĩa vụ để đạt được những chính sách và tiêu chí về chất lượng
định nghĩa hệ thống quản lý chất lượng QMS
Hệ thống quản lý chất lượng (Quality management system – QMS) là một hệ thống hợp lệ hóa những quy trình, giấy tờ và nghĩa vụ để đạt được những chính sách và tiêu chí về chất lượng. QMS giúp điều phối và định hướng hoạt động của doanh nghiệp, nhằm đáp ứng được quý khách và các bắt buộc chế định, đồng thời nâng cao hiệu quả và năng suất hoạt động trên một nền móng liên tục.
Phân cái hệ thống QMS
– Căn cứ vào nội dung, có những hệ thống quản trị chất lượng sau:
+ Hệ thống quản trị chất lượng theo đơn vị Quốc tế về Tiêu chuẩn hóa ISO 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng toàn diện (Total Quality Management).
+ Hệ thống Quản trị chất lượng Q–Base dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ.
+ các hệ thống tiêu chuẩn về đảm bảo an toàn chất lượng thực phẩm: GMP, HACCP, SQF, ISO 22000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dành cho những doanh nghiệp phân phối và lắp ráp ô tô và những doanh nghiệp sản xuất và lắp ráp linh kiện ô tô QS 9000.
+ Hệ thống quản trị chất lượng dựa trên việc đáp ứng các tiêu chí của giải thưởng chất lượng: mang 3 mô hình tiêu chí giải thưởng chất lượng quốc gia phổ thông là: Giải thưởng Chất lượng Nhật Bản (Deming Prize), Giải thưởng Chất lượng Mỹ (Malcolm Baldrige National Quality Awards), Giải thưởng Chất lượng Châu Âu (Euro Excellence Model).
+ Một số hệ thống tiêu chuẩn quản lí khác: không phải là những tiêu chuẩn quản trị chất lượng nhưng mang liên quan tới vấn đề chất lượng: ISO 14001, SA8000, OSHAS 18000, ISO 26000, Hệ thống quản trị an toàn thông tin ISO/IEC 27000.
– Theo cấp quản lí, hệ thống quản trị chất lượng bao gồm:
+ Hệ thống quản trị chất lượng của nhà nước: Nhà nước doanh nghiệp một hệ thống quản trị chất lượng để thực hiện các chức năng bao gồm
-
Xây dựng các văn bản qui phạm pháp luật về chất lượng sản phẩm hàng hóa
-
Xây dựng và thực hiện các chương trình quốc gia về nâng cao năng suất chất lượng
+ Hệ thống quản trị chất lượng của các công ty, trong ấy với những doanh nghiệp
những công ty thực hiện các hoạt động quản trị nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng nhằm đáp ứng nhu cầu của người dùng. các hoạt động quản trị chất lượng của các đơn vị phải tuân thủ các yêu cầu của quản lí nhà nước về chất lượng.
>>> Xem thêm: phần mềm mes
Vai trò của QMS trong sản xuất
Thi hành hệ thống điều hành chất lượng tác động đến mọi góc cạnh hoạt động của tổ chức. trong khoảng đấy đem đến phổ biến lợi ích to to, bao gồm:
-
Đáp ứng đề nghị của người dùng, giúp tạo ra niềm tin của quý khách vào công ty, nhờ ấy doanh nghiệp sẽ với rộng rãi khách hàng hơn, bán phổ biến hàng hơn và sở hữu đa dạng khách hàng quay lại hơn;
-
giải quyết được những buộc phải của tổ chức, đảm bảo tuân thủ những quy định, cung ứng sản phẩm và dịch vụ theo cách hiệu quả nhất về tầm giá và nguồn tài nguyên, tạo chỗ cho sự mở mang, tăng trưởng và lợi nhuận;
>>> Xem thêm: phần mềm ERP
Để được tư vấn về các phương pháp nâng cao hiệu quả sản xuất, đặc biệt trong quản trị chất lượng thành phẩm, doanh nghiệp của bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua số hotline để được các chuyên gia tư vấn chiến lược hàng đầu giải đáp: 092.6886.855
