Viettel tiếp tục mở rộng hệ sinh thái số của mình bằng cách tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào các dịch vụ viễn thông và internet nhằm mang đến những trải nghiệm tối ưu cho khách hàng. Việc ứng dụng AI không chỉ giúp cá nhân hóa dịch vụ, đưa ra những gợi ý phù hợp với nhu cầu của từng người dùng mà còn nâng cao khả năng bảo mật dữ liệu và phát hiện các mối đe dọa tiềm ẩn trong không gian mạng. Bên cạnh đó, Viettel cũng triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng thông minh, sử dụng chatbot AI để hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu nhanh chóng mà không cần sự can thiệp của nhân viên tổng đài, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Công nghệ dữ liệu lớn cũng được ứng dụng để phân tích hành vi người dùng, tối ưu hóa hạ tầng mạng, đảm bảo tốc độ truy cập ổn định ngay cả trong những khung giờ cao điểm, giúp nâng cao trải nghiệm sử dụng internet của khách hàng một cách đáng kể.
Không chỉ dừng lại ở các công nghệ lõi, Viettel còn tập trung phát triển các sản phẩm và dịch vụ số hướng tới người tiêu dùng, trong đó có các ứng dụng di động phục vụ nhu cầu hằng ngày. Một trong những sản phẩm nổi bật của Viettel là ứng dụng quản lý tài chính cá nhân, giúp người dùng theo dõi chi tiêu, lập kế hoạch tài chính và đầu tư một cách hiệu quả. Ngoài ra, Viettel cũng cung cấp các dịch vụ giải trí số như truyền hình trực tuyến, trò chơi điện tử và nền tảng nội dung số, mang đến trải nghiệm giải trí phong phú và tiện lợi cho khách hàng trên khắp cả nước.
Cùng với trí tuệ nhân tạo, Viettel cũng đẩy mạnh nghiên cứu và phát triển các giải pháp an ninh mạng nhằm bảo vệ hệ thống thông tin quan trọng trước các cuộc tấn công ngày càng tinh vi. Với kinh nghiệm triển khai các hệ thống an ninh cho nhiều tổ chức lớn, Viettel đã phát triển một hệ sinh thái an ninh mạng toàn diện bao gồm tường lửa, hệ thống phát hiện xâm nhập, giải pháp bảo vệ dữ liệu và nền tảng giám sát an ninh mạng theo thời gian thực. Những công nghệ này không chỉ giúp bảo vệ khách hàng cá nhân mà còn hỗ trợ doanh nghiệp và cơ quan chính phủ đảm bảo an toàn thông tin trong bối cảnh các mối đe dọa an ninh mạng ngày càng gia tăng.
Với mục tiêu không ngừng đổi mới, Viettel đã triển khai hàng loạt các dịch vụ giá trị gia tăng đi kèm với internet nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng. Một trong những dịch vụ đáng chú ý là giải pháp bảo mật mạng, giúp khách hàng bảo vệ thiết bị và dữ liệu cá nhân khỏi các mối đe dọa từ hacker, virus hay phần mềm độc hại. Ngoài ra, Viettel cũng cung cấp các gói cước internet đi kèm với dịch vụ lưu trữ đám mây, giúp người dùng dễ dàng sao lưu dữ liệu quan trọng và truy cập từ bất kỳ đâu. Những dịch vụ này không chỉ mang lại tiện ích cho khách hàng cá nhân mà còn là giải pháp quan trọng đối với các doanh nghiệp có nhu cầu bảo vệ dữ liệu và tối ưu hóa hạ tầng công nghệ thông tin.
Không dừng lại ở lĩnh vực thương mại điện tử, Viettel còn mở rộng hoạt động sang lĩnh vực thành phố thông minh (smart city), cung cấp các giải pháp giúp chính quyền địa phương quản lý đô thị hiệu quả hơn. Hệ thống giám sát giao thông thông minh của Viettel giúp nhận diện phương tiện, phát hiện vi phạm và điều tiết lưu lượng giao thông một cách chính xác. Ngoài ra, Viettel còn phát triển các nền tảng quản lý hành chính công trực tuyến, giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính mà không cần phải đến cơ quan nhà nước. Các giải pháp về an ninh đô thị, quản lý chiếu sáng thông minh và giám sát môi trường của Viettel cũng đang được triển khai tại nhiều thành phố, góp phần xây dựng đô thị hiện đại, bền vững và đáng sống.
- lắp mạng viettel cho nhà trọ – Viettel – Nhà cung cấp dịch vụ Internet chất lượng cao
- lắp mạng viettel gia lai – Internet Viettel – Tốc độ cao, bảo mật hàng đầu
